Hilfe & Dokumentation

Erste Schritte mit ping! für Einzelunternehmer

👋 Willkommen bei ping!!

Erste Schritte

Sie sind auf sich allein gestellt und haben viel zu tun. Da Sie nur wenig Zeit haben, müssen Sie schnell loslegen können. Beginnen Sie mit diesen Schritten!

Wir verbinden Ihre Social-Media-Konten, verfassen einen Beitrag, fügen Medien hinzu und senden ihn an die sozialen Plattformen. Außerdem geben wir Ihnen einige Ideen, wie es danach weitergehen kann.

Verbinden Sie Ihre Social-Media-Konten

Lassen Sie uns zunächst Ihre Social-Media-Konten verbinden. Beginnen Sie mit nur einem – Sie können später jederzeit weitere hinzufügen.

Klicken Sie auf Profile > Profile hinzufügen, dann auf die entsprechende Schaltfläche für das soziale Konto, das Sie verbinden möchten, und folgen Sie den Anweisungen, um die Verbindung herzustellen.

Übersicht der verfügbaren sozialen Netzwerke in ping!
Profile > Profile hinzufügen – Übersicht der verfügbaren Netzwerke

Folgende Netzwerke stehen zur Verfügung:

Facebook-Seite
Instagram
Google Unternehmensprofil
LinkedIn
X (Twitter)
YouTube-Kanal
TikTok
Threads
Bluesky
WordPress.org
WordPress.com
⚠️
Achtung: Einige Netzwerke können schwieriger zu verbinden sein als andere. Insbesondere Facebook und Instagram haben Eigenheiten, die die Verbindung erschweren können. Wenn Sie mehr als ein paar Minuten damit verbringen (vorausgesetzt, Sie haben die nötigen Zugangsdaten), wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Sobald Sie ein soziales Profil verbunden haben, können Sie mit der Erstellung von Beiträgen beginnen.

Einen Beitrag verfassen und planen

Klicken Sie auf die Schaltfläche Verfassen, um mit der Erstellung eines Beitrags zu beginnen. Es spielt keine Rolle, in welcher Reihenfolge Sie die folgenden Schritte ausführen – lassen Sie uns sie nacheinander durchgehen.

Das Verfassen-Fenster in ping!
Das Verfassen-Fenster – Ausgangspunkt für jeden neuen Beitrag

Text hinzufügen

Fügen Sie Ihre Nachricht in den Textbereich des Verfassen-Fensters ein. Social Media unterstützt keinen Rich-Text wie Fett- oder Kursivdruck – Sie müssen sich also keine Gedanken über die Formatierung machen.

Textbereich im Verfassen-Fenster
Nachricht im Textbereich eingeben

Wissen Sie nicht, was Sie schreiben sollen? Möchten Sie Ihren Beitrag verbessern? Lassen Sie sich von der KI-Assistent-Schaltfläche helfen. Sie können eine Zielgruppe definieren, einen Tonfall wählen und eine Eingabeaufforderung hinzufügen, um eine Nachricht zu generieren – oder Ihren bestehenden Beitrag direkt bearbeiten lassen.

KI-Assistent im Verfassen-Fenster
Der KI-Assistent hilft beim Formulieren und Verbessern von Beiträgen
💡
Wenn Sie einen Link in Ihre Nachricht aufnehmen, wird automatisch eine Vorschau der Webseite erstellt. Beachten Sie, dass dies nicht bei allen Netzwerken funktioniert (z. B. nicht bei Instagram). Ob und wie eine Vorschau aussieht, hängt von der verlinkten Webseite ab.

Ein Bild oder Video hinzufügen

Um Ihrem Beitrag ein Bild oder Video hinzuzufügen, können Sie entweder Ihre eigenen Dateien hochladen oder Inhalte aus Bibliotheken wie Pexels, Flickr oder GIPHY verwenden.

Medien hinzufügen im Verfassen-Fenster
Bilder oder Videos hochladen oder aus Medienbibliotheken auswählen

Sie können Ihre Medien direkt im Verfassen-Fenster bearbeiten – sei es die Größe anpassen, zuschneiden oder Sticker hinzufügen.

Profile hinzufügen

Sie können Ihre sozialen Profile vor oder nach dem Hinzufügen von Text oder Medien auswählen. Fügen Sie sie entweder einzeln über die Dropdown-Liste „Profil auswählen" hinzu, oder wählen Sie mehrere Profile gleichzeitig über das Raster-Symbol (9 Quadrate). Häufig genutzte Profile können Sie anheften – sie werden dann beim nächsten Öffnen des Verfassen-Fensters automatisch vorausgewählt.

Profile im Verfassen-Fenster auswählen
Soziale Profile einzeln oder als Gruppe zum Beitrag hinzufügen

Machen Sie es zu einem Smart Post

Sobald Sie Profile hinzugefügt haben, erscheint für jede enthaltene Plattform ein Smart Tab. Möglicherweise sehen Sie darauf gelbe (Hinweis) oder rote (Warnung) Symbole – diese sollten vor dem Senden überprüft werden. Hinweise sind informativ; Warnungen müssen behoben werden, bevor Sie fortfahren können.

Smart Tabs für verschiedene Plattformen
Smart Tabs ermöglichen plattformspezifische Anpassungen pro Netzwerk

Mit Smart Tabs können Sie Ihren Beitrag plattformspezifisch anpassen – zum Beispiel die Nachricht für X (Twitter) kürzen oder ein GIF durch ein Video für TikTok ersetzen. Der Beitrag wird dann in separate Versionen aufgeteilt, die Sie trotzdem alle auf einmal senden können.

Senden oder planen Sie Ihren Beitrag

Sobald Ihr Beitrag fertig ist, klicken Sie auf das Kalendersymbol (ggf. nach unten scrollen), um ihn für einen späteren Zeitpunkt zu planen – oder senden Sie ihn sofort ab.

Beitrag senden oder für später planen
Beitrag sofort senden oder für ein späteres Datum und eine spätere Uhrzeit planen
🎉
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben Ihren ersten Beitrag über ping! gesendet!

Noch weiter gehen

Sie haben jetzt die Grundlagen verstanden – was kommt als Nächstes? Hier sind einige Möglichkeiten, um ping! noch intensiver zu nutzen:

🔁

Warteschlangen & Wiederholungen

Beiträge regelmäßig und automatisch senden – ohne manuellen Aufwand.

📡

RSS-Feeds & Autoposter

Inhalte von Lieblingswebsites automatisch teilen lassen.

🎨

Canva-Integration

Professionelle Grafiken direkt im Verfassen-Fenster erstellen.

📊

Schnellberichte

Performance Ihrer Beiträge auf einen Blick im Berichte-Hub einsehen.

📥

Massenimport

Beiträge aus einer Tabelle (CSV) auf einmal hochladen und planen.

💬

Aktivitäten überwachen

Mit dem Publikum interagieren – via Priority Inbox oder Social Feeds.